La Foire aux questions d’ATS comprend les questions les plus souvent posées par nos utilisateurs. Pour des tutoriels vidéo et des articles, retournez à la page des tutoriels.

  • Comment le Spec Tool peut-il être gratuit pour les concepteurs? Qui paye pour les services d’ATS?

    ​Les services d’ATS sont gratuits pour les ingénieurs, les architectes et les designers d’intérieur grâce au soutien de plusieurs grands manufacturiers, dont Watts Water Technologies, A.O. Smith, Sloan et plusieurs autres. Pour voir la liste complète de nos commanditaires, allez sur la page des commanditaires.

  • De quoi ai-je besoin pour commencer?

    Pour commencer, créez simplement un compte gratuitement en cliquant ici. Vérifiez votre boite de réception afin de valider votre inscription. Vous pourrez ensuite enregistrer votre mot de passe et commencer à bâtir des spécifications avec ATS Spec Solutions.

    À partir de ce point, vous devrez:

    1. Accéder à votre compte sur solutions.atsspec.com: Tous les outils et services d’ATS sont gratuits pour les concepteurs de projets.
    2. Entrer les informations du projet: ATS sélectionne automatiquement des produits compatibles et conformes aux normes selon les caractéristiques du projet et son emplacement.
    3. Sélectionner une pièce et assembler votre spécification: ATS élargit sans cesse sa gamme de services et ajoute de nouvelles catégories de produits régulièrement. Vous profiterez ainsi d’une grande flexibilité et d’un choix de produits toujours plus grand.
    4. Sauvegarder, télécharger et imprimer: Choisissez parmi plus de 10 formats de fichiers. Aucune modification n’est nécessaire!

    Nous vous encourageons à lire et à regarder nos tutoriels ou encore à demander à l’un de nos experts une démonstration personnalisée afin de mieux comprendre comment ATS peut vous aider à économiser un temps précieux.

  • Comment m’inscrire et accéder à mon compte?

    Vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton « Inscrivez-vous sans frais » sur la page d’accueil. Si vous avez déjà un compte, cliquez sur le bouton « Accéder » en haut et à droite de la page d’accueil.

  • Comment télécharger le logiciel?

    Il n’y a pas de logiciel!  ATS Spec Solutions est un système de spécification entièrement en ligne. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une connexion internet et d’un compte ATS. Afin de vous offrir un service hors pair en tout temps, ATS met tout en œuvre pour maintenir son site internet à jour et fiable. Pour de meilleures performances, nous vous recommandons d’accéder à ATS Spec Solutions via les versions les plus récentes des navigateurs suivants:

    • Google Chrome
    • Firefox
    • Safari
    • Internet Explorer (9 ou plus)

    Pour mettre à jour votre navigateur, contactez votre administrateur de système.

  • Quels navigateurs sont compatibles avec votre système?

    Pour de meilleures performances, nous vous recommandons d’accéder à ATS Spec Solutions via les versions les plus récentes des navigateurs suivants:

    • Google Chrome
    • Firefox
    • Safari
    • Internet Explorer (9 ou plus)
  • Comment connaître la version de mon navigateur?
    • Google Chrome: Ouvrez Chrome. Cliquez sur l’icône de clé à molette (« Personnaliser et configurer Google Chrome ») ou allez dans le menu puis cliquez sur « Aide ». Cliquez ensuite sur « À propos de Google Chrome ». Vous verrez la version s’afficher dans la fenêtre.
    • Safari: Ouvrez Safari. Dans le menu du navigateur, cliquez sur Safari, puis sélectionnez « À propos de Safari» dans le menu déroulant. Une fenêtre s’ouvrira et affichera la version du navigateur (à l’extérieur des parenthèses).
    • Mozilla Firefox: Ouvrez Firefox. À partir de la barre de menu, cliquez sur « Aide » puis sélectionnez  « À propos de Mozilla Firefox ». Vous verrez la version affichée dans la fenêtre.
    • Internet Explorer: Ouvrez Internet Explorer. À partir de la barre de menu, cliquez sur « Aide »  puis sélectionnez « À propos d’Internet Explorer ». Vous verrez la version affichée dans la fenêtre.
  • Comment puis-je accéder aux marques de fabricants qui ne sont pas commanditaires d’ATS?

    Malheureusement, les marques de fabricants qui ne sont pas commanditaires ne sont pas accessibles via nos plateformes. Nous vous recommandons de spécifier des produits similaires ou équivalents dans l’intervalle, puis d’inscrire une note à l’endroit prévu à cet effet sur la spécification mentionnant les modifications à apporter. Sachez qu’aucun de nos formats de fichiers n’est verrouillé et ils peuvent tous être modifiés. Vous aurez tout le loisir de modifier l’ensemble des spécifications selon vos besoins.

    ATS se fait un point d’honneur de mettre à la disposition des concepteurs de projets des systèmes leur permettant d’économiser du temps. S’il y a une marque que vous aimeriez qu’ATS ajoute à son site, n’hésitez pas à nous en faire part en nous envoyant un courriel.

  • Quand de nouvelles divisions seront-elles disponibles?

    Nous offrons diverses gammes de produits des divisions 8, 10 et 22. ATS se fait un point d’honneur de mettre à la disposition des concepteurs de projets des systèmes leur permettant d’économiser du temps. S’il y a une marque que vous aimeriez qu’ATS ajoute à son site, n’hésitez pas à nous en faire part en nous envoyant un courriel.

  • Comment puis-je obtenir la dernière version de votre système?

    ATS Spec Solutions est toujours offert dans sa version la plus récente.

  • Quelles catégories retrouve-t-on sur le site d’ATS?

    ATS Spec Solutions offre des produits pour plusieurs types de projets, notamment:

    • Commercial
    • Éducation
    • Santé
    • Industriel
    • Hébergement
    • Bureaux
    • Établissements récréatifs
    • Résidentiel
    • Securité
    • Transport

    Si vous travaillez actuellement sur un type de projet qui ne se trouve pas dans cette liste, nous pouvons quand même vous aider. Envoyez-nous simplement les informations de votre projet via notre notre service de spécification par courriel.

  • Quels types de documents les architectes et les ingénieurs peuvent-ils télécharger sur le Spec Tool?

    ATS Spec Solutions vous permet de télécharger vos projets dans plus de 10 formats de fichiers différents. Par exemple, les architectes et les propriétaires peuvent télécharger les spécifications sous forme de brochure et les ingénieurs peuvent télécharger un devis de type DDN ou encore des tableaux de produits. Tous les utilisateurs ont la possibilité de télécharger leurs projets dans différents formats, ce qui signifie par exemple qu’un ingénieur pourrait très bien télécharger une brochure destinée à un architecte. Les formats suivants sont offerts pour tous les projets:

    • Fiches techniques (PDF)
    • Brochures (PDF)
    • Spécifications détaillées (PDF, Word)
    • Fiches techniques avec spécifications détaillées (PDF)
    • Spécifications condensées (PDF, Word)
    • Fiches techniques avec spécifications condensées (PDF)
    • Devis de type DDN (Word)
    • Tableaux (Excel)
    • Tableaux des produits de plomberie avec spécifications détaillées (Excel)
    • Fiches techniques avec devis DDN (autre)
    • Familles Revit
  • Faites-vous la révision de spécifications?

    Oui. Envoyez-nous simplement votre demande au montreal@atsspec.com. Si vous avez déjà créé votre projet à l’aide de notre système, indiquez-nous le nom du projet et les révisions que vous désirez que nous effectuions.

  • Pouvez-vous créer des spécifications à partir de modèles Revit?

    Pour obtenir plus d’information à ce sujet, veuillez envoyer un courriel au bim@atsspec.com.

  • Quelle est la responsabilité d’ATS à l’égard des spécifications conçues sur son site?

    Allied Technical Solutions (ATS) met à votre disposition un service de sélection de produits et de création de tableaux sans frais. En acceptant d’utiliser les documents et les informations fournies par ATS, l’utilisateur assume la responsabilité de réviser et de faire approuver tout contenu destiné à des projets de construction ou de conception.  

    L’information et le matériel fournis par ATS Spec Solutions sont transmis en l’état et leur utilisation est entièrement à vos risques. Les spécifications sont susceptibles de contenir de l’information qui n’est ni exacte, ni complète, ni fiable, ni à jour, ni exempte d’erreur. L’utilisateur assume tous les risques découlant de la foi qu’il accorde à ATS Spec Solutions et à l’information fournie. ATS n’est ni responsable ni imputable de quelque préjudice que ce soit qui résulterait de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation de l’information fournie par ATS. ATS n’assume aucune responsabilité de quelque nature que ce soit, directement ou indirectement, quant à l’utilisation, l’abus ou la mésinterprétation du contenu ou des services offerts par ATS.

    ATS ne prend aucun engagement, ne donne aucune garantie et ne fait aucune déclaration, expresse ou implicite, incluant, mais sans s’y limiter, toute garantie sur l’information, le contenu, les services, ou les biens associés ou offerts par ATS. ATS décline et refuse toute forme de garantie, expresse ou implicite, incluant, mais sans s’y limiter, des garanties de qualité marchande et de convenance précise, de droit de propriété, du caractère privé et de l’absence de contrefaçon quant à l’information, au matériel, au contenu, aux services et aux produits inclus dans le site d’ATS Spec Solutions. ATS ne prend aucun engagement, ne donne aucune garantie et ne fait aucune déclaration quant à la qualité, l’exactitude, la pertinence, la véracité, la précision ou l’exhaustivité du contenu d’ATS, OU de tous biens ou services associés à ATS.

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